+ ĐIỀU KHOẢN CHUNG CỦA PANASONIC LED.
Việc bảo hành chỉ có giá trị tại các TT Bảo hành Ủy quyền của Sony (TTBH) được kê trên trang web của Công ty Samsung PLASMA.
kì hạn bảo hành, sản phẩm được bảo hành khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hư do lỗi trước xuất xưởng.
Biện pháp bảo hành bao gồm nâng cấp phần mềm, tu chỉnh, thay thế bộ nguồn hoặc các biện pháp cấp thiết khác theo quyết định của Sony VN. Để việc bảo hành được xử lý trong thời kì nhanh nhất, Sony VN giữ quyền sử dụng bất kỳ hình thức tôn tạo miễn phí nào mà không cần báo trước cho khách hàng. Nếu khách hàng có yêu cầu khác, vui lòng thông tin ngay khi gửi sản phẩm cho TTBH để bảo hành.


Xem đầy đủ dịch vụ tại về tivi tại Trung tam bao hanh tivi LG

Việc bảo hành không bao gồm việc hỗ trợ kỹ thuật phần cứng (kết nối, cài đặt…), chỉ dẫn sử dụng phần mềm, khôi phục dữ liệu, ứng dụng, phần mềm hoặc tương trợ tháo gỡ, xóa các loại mật khẩu trên sản phẩm.
Trong trường hợp việc bảo hành cần thay thế linh kiện, SHARP VN có quyền dùng bất kỳ loại linh kiện nào thích hợp theo tiêu chuẩn của SONY thay thế.
Các sản phẩm Tivi, dàn âm thanh, nếu không vi phạm điều khoản từ chối bảo hành, sẽ được bảo hành miễn phí tại nhà nếu chiêu đãi sở hàng nằm trong khuôn khổ 50km tính từ địa chỉ của TTBH. Trong trường hợp vượt quá 50km, dịch vụ tại nhà sẽ được thực hiện dựa trên sự thỏa thuận giữa TTBH với khách hàng.
Việc bảo hành tại nhà không áp dụng cho các trường hợp hỏng phụ kiện, hoặc các trường hợp hỏng có thể xử lý từ xa bằng biện pháp nâng cấp phần mềm.

+ QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN BẢO HÀNH CỦA SẢN PHẨM
CÁCH XÁC ĐỊNH chu kỳ BẢO HÀNH:
1.1 Các sản phẩm có số seri được áp dụng chế độ bảo hành điện tử và không cần phiếu bảo hành. Sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành điện tử của Quý khách cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng quyền lợi bảo hành chính hãng. Vui lòng gọi điện nơi Quý khách mua hàng để được hỗ trợ kích hoạt sản phẩm.
Để soát thông tin kích hoạt bảo hành & tra khảo hạn bảo hành sản phẩm, vui lòng tham khảo chỉ dẫn ở mục số 5 bên dưới
- Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt, hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày mua trên hóa đơn tài chính, nhưng không được vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành công bố trên trang web kiểm tra hạn bảo hành của Công ty SONY
- Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt và không có hóa đơn tài chính để xác định được ngày mua, chu kỳ bảo hành sẽ cứ vào ngày hết hạn bảo hành nêu trên.

1.2 Các sản phẩm vận dụng phiếu bảo hành giấy: bao gồm nhưng không giới hạn các phụ kiện mua rời như: tai nghe, pin sạc dự phòng, đế sạc, cục sạc, bộ điều khiển từ xa, tay điều khiển, kính 3D, máy chiếu di động.... kì hạn bảo hành của các sản phẩm này sẽ được tính theo ngày mua và các điều kiện ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Khách hàng cần xuất trình phiếu này khi yêu cầu dịch vụ bảo hành đặc biệt trung tam bao hanh tivi sony

THỜI HẠN BẢO HÀNH CỦA SẢN PHẨM:
Sản phẩm
thời hạn bảo hành tính từ ngày kích hoạt hoặc ngày mua
1. Tivi
2. Máy quay phim
3. Máy ảnh số : 24 tháng
4. Điện thoại di động
5. Máy tính bảng
12 tháng
6. Máy chơi game Playstation
Sản phẩm này được ứng dụng chính sách bảo hành quốc tế tại một số nước Đông Nam Á. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo thông báo tại:
12 tháng
7. Phụ kiện bán rời (Tai nghe, pin sạc dự phòng, đế sạc, cục sạc, bộ điều khiển từ xa, tay điều khiển, kính 3D, máy chiếu di động...)
căn cứ trên ngày mua sản phẩm và điều kiện trên phiếu bảo hành kèm theo
8. Thẻ nhớ
Theo chu kỳ bảo hành in trên bao bì sản phẩm
9. Các loại sản phẩm khác
12 tháng
10. Các phụ kiện kèm theo sản phẩm (Các phụ kiện không thuộc danh sách diễn đạt bên dưới sẽ không thuộc phạm vi được bảo hành)
10.1. Phụ kiện kèm theo sản phẩm Playstation: Bộ nguồn, tay điều khiển, tai nghe.
Bằng chu kỳ bảo hành sản phẩm
10.2. Phụ kiện kèm theo các sản phẩm khác như: Bộ nguồn, pin sạc, kính 3D, bộ điều khiển từ xa, tai nghe, ống kính, cáp điện thoại.
(Pin chỉ được bảo hành trong trường hợp bị chết hẳn, hoàn toàn mất điện hoặc biến dạng do lỗi sản phẩm)
Bằng 1/2 chu kỳ bảo hành sản phẩm
+ CÁC ĐIỀU KHOẢN từ khước BẢO HÀNH
Trung tâm bảo hành tivi SONY có quyền từ khước bảo hành đối với các trường hợp không được bảo hành, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
hư không do lỗi sinh sản hoặc không do các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng.
Sản phẩm không được phân phối bởi SAMSUNG VN, trừ các sản phẩm có chính sách bảo hành quốc tế ứng dụng tại Việt Nam.
Sản phẩm bị đổi thay hoặc sang sửa tại các nơi không được chỉ định bởi PANASONIC VN.
hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc lắp đặt, dùng sai hướng dẫn của nhà sản xuất. (tỉ dụ: Có vết sét đánh, đánh lửa điện hoặc chất lỏng vào bên trong sản phẩm; Sản phẩm bị nứt vỡ; vận tải hoặc bảo dưỡng sản phẩm sai hướng dẫn; dùng sản phẩm trong môi trường quá bẩn, ẩm ướt, nhiệt độ cao hoặc vượt quá giới hạn IP liên can; Có vết mốc, rỉ sé